Prioritas Pengembangan Electronic Government di Australia

" Prioritas Pengembangan Electronic Government di Australia "

Australia adalah negara ke tiga di dunia setelah Finlandia dan Amerika Serikat yang lebih dari 50 % penduduk dewasanyaterhubung internet. Meningkatnya penetrasi internet akan meningkatkan harapan penduduk agar layanan pemerintah dilakukan secara online. Bulan Desember 1997 Perdana Menteri John Howard mengeluarkan kebijakan investing for growth yakni kebijakan yang mengatur bagaimana pemerintah Australia meningkatkan  kualitas layanan dengan memanfaatkan teknologi informasi secara ekstensif. Pemerintah Australia yakin bahwa pengembangan e-Government akan memberikan banyak sekali manfaat bagi mereka. beberapa manfaat e-Government antara lain :

1. memberikan layanan yang lebih luas kepada masyarakat
2. menghilangkan sekat-sekat seperti yang terjadi dalam layanan tradisional
3. memberikan kesempatan dan layanan yang sama kepada masyarakat desa maupun kota
4. menjadikan masyarakat Australia tidak perlu lagi menghafalkan struktur pemerintah Australia maupun negara bagian untuk layanan yang ingin mereka dapatkan.mereka tinggal memilih layanan apa yang dibutuhkan tanpa harus tahu departemen mana yang mengurus layanan
5. secara terus menerus membuat efisiensi dan efektivitas dari proses bisnis pemerintah
6. mudah dan tidah berbelit-belit

Arah layanan e-Government di Australia

e-Government Australia bertujuan membangun manfaat yang lebih besar dari internet yang selama ini telah dirasakan oleh masyarakat dalam konteks individu dan komunitas. e-Government harus mampu membuat masyarakat berinteraksi dengan lebih dekat sehingga pemerintah semakin mengetahui kebutuhan dan aspirasi mereka.

Prioritas Strategi Pengembangan e-Government

delapan prioritas strategis untuk mengimplementasikan rencana pengembangan e-Government secara menyeluruh :

1. menganjurkan badan-badan pemerintah untuk memanfaatkan dan mengembangkan sepenuhnya layanan melalui internet.
2. memastikan bahwa aplikasi dan sistem yang mendukung penerapan e-Government sudah disusun dan dijalankan, diantaranya ; otentifikasi, privacy,security,standarisasi data dan platform.
3. meningkatkan kapasitas dan fasilitas akses terhadap layanan online pemerintah di seluruh regional Australia
4. meningkatkan pengembangan industri teknologi informasi (TI)yang memberi dampak pada percepatan pelaksanaan e-Government.
5. mulai memindahkan proses bisnis secara online
6. melakukan studi banding dan mengawasi pelaksanaan e-Government secara reguler
7. memfasilitasi layanan yang bisa dilakukan antar badan pemerintah
8. melakukan komunikasi dengan stakeholders untuk mendapatkan dukungan